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Política de Segurança - Lei Geral de Proteção de Dados

Última atualização: 8 de julho de 2025 A segurança das suas informações é uma prioridade fundamental para a EuEscolho.com. Esta Política de Segurança descreve as medidas que implementamos para proteger seus dados pessoais e financeiros, garantindo um ambiente de compra e navegação seguro em nosso Site.

1. Proteção de Dados Pessoais

Comprometemo-nos a proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração, divulgação ou destruição. Para isso, adotamos as seguintes práticas:

  • Criptografia: Todas as informações transmitidas entre seu navegador e nosso Site são protegidas por criptografia SSL/TLS (Secure Socket Layer/Transport Layer Security). Isso garante que seus dados, como informações de login e detalhes de pagamento, sejam transmitidos de forma segura e confidencial.
  • Controles de Acesso: Implementamos rigorosos controles de acesso aos dados pessoais, garantindo que apenas funcionários autorizados e treinados tenham acesso às informações necessárias para desempenhar suas funções.
  • Anonimização e Pseudonimização: Sempre que possível e aplicável, utilizamos técnicas de anonimização e pseudonimização para proteger a identidade dos titulares dos dados.
  • Backup e Recuperação: Realizamos backups regulares de nossos dados para garantir a recuperação em caso de falhas ou incidentes, minimizando a perda de informações.
  • Monitoramento Contínuo: Nossos sistemas são monitorados continuamente para detectar e responder rapidamente a quaisquer atividades suspeitas ou tentativas de acesso não autorizado.

2. Segurança de Pagamentos

Suas transações financeiras são processadas com a máxima segurança:

  • Gateways de Pagamento Seguros: Utilizamos gateways de pagamento reconhecidos e seguros, que possuem certificações de segurança e cumprem os mais altos padrões de proteção de dados financeiros (PCI DSS – Payment Card Industry Data Security Standard).
  • Não Armazenamento de Dados Sensíveis: Não armazenamos informações completas de cartão de crédito em nossos servidores. Os dados sensíveis são processados diretamente pelos gateways de pagamento, garantindo que suas informações financeiras permaneçam protegidas.
  • Tokenização: Em alguns casos, os dados do cartão podem ser tokenizados pelos gateways de pagamento, o que significa que um código único (token) é gerado para representar o número do cartão, aumentando a segurança das transações recorrentes (como assinaturas).

3. Proteção Contra Fraudes

Empregamos sistemas e ferramentas para detectar e prevenir atividades fraudulentas, protegendo tanto nossos clientes quanto a empresa. Isso inclui:

  • Análise de padrões de compra.
  • Verificação de informações de endereço e IP.
  • Colaboração com instituições financeiras e autoridades, quando necessário.

4. Segurança da Plataforma

Nosso Site é construído sobre uma plataforma robusta (WordPress/WooCommerce) e adotamos as seguintes medidas para garantir sua segurança:

  • Atualizações Regulares: Mantemos o WordPress, WooCommerce, plugins e temas sempre atualizados para as versões mais recentes, garantindo que quaisquer vulnerabilidades de segurança conhecidas sejam corrigidas.
  • Plugins de Segurança: Utilizamos plugins de segurança específicos para WordPress que oferecem funcionalidades como firewall, varredura de malware, proteção contra ataques de força bruta e monitoramento de integridade de arquivos.
  • Senhas Fortes: Incentivamos e, em alguns casos, exigimos o uso de senhas fortes para as contas de usuário e administradores.

5. Responsabilidade do Usuário

A segurança online é uma responsabilidade compartilhada. Você também pode contribuir para a sua segurança adotando as seguintes práticas:

  • Mantenha suas senhas seguras e não as compartilhe com ninguém.
  • Utilize senhas fortes e únicas para cada serviço online.
  • Mantenha seu sistema operacional, navegador e antivírus atualizados.
  • Desconfie de e-mails, mensagens ou ligações suspeitas que solicitem informações pessoais ou financeiras.
  • Sempre verifique se o endereço do Site é `https://` antes de inserir informações sensíveis.

6. Alterações nesta Política de Segurança

Esta Política de Segurança pode ser revisada e atualizada periodicamente para refletir novas tecnologias, práticas de segurança ou requisitos legais. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso Site, e a data da última atualização será indicada no início do documento. Recomendamos que você a revise regularmente.

7. Contato

Para quaisquer dúvidas ou para iniciar um processo de troca ou devolução, entre em contato conosco:

E-mail: contato@demo.euescolho.com

Telefone: (19) 99778-8437

Horário de Atendimento: Seg. a Sex. das 08:00h às 18:00h

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